Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş ürün piyasasının gelişmesini sağlamak ve tüketicilerin haklarını daha iyi korumak amacıyla yeni bir yönetmelik düzenlemesi yayımladı. Konuya ilişkin Resmi Gazete’de bugün yayımlanan yeni yönetmelik ile hem yenileme sürecine standartlar getiriliyor hem de tüketicilere daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunulması hedefleniyor. Düzenleme ile cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerin belirli kriterlere göre yenilenip sertifikalı ve garantili olarak satışa sunulması sağlanacak.
Yenileme hizmetleri genişletiliyor
Buna göre, yenileme yetkisine sahip merkezlerin şubeler açarak veya başka ticari işletmelere yenileme yetkisi vererek hizmet sunmaları kolaylaştırılıyor. Böylelikle, Türkiye genelinde TSE hizmet yeterlilik belgesine sahip daha fazla hizmet noktası oluşturulması ve yenilenmiş ürünlerin yaygınlaştırılması hedefleniyor.
Suistimale karşı koruyucu önlemler
Yenileme yetkisi verilen ticari işletmelerin, bu yetkilerini başka firmalara devretmesi kesin olarak yasaklanıyor. Bu adım, sadece yetkin işletmelerin yenileme hizmeti sunmasını sağlayarak tüketicilerin mağduriyetlerini önlemeyi amaçlıyor. Ayrıca, hukuki ihlallerde uygulanacak yaptırımlar da güncellenerek kademeli hale getiriliyor. Önceden sadece yetki belgesi iptali uygulanırken, yeni düzenleme ile ihlalin derecesine göre belgenin 6 aya kadar askıya alınması da mümkün olacak.
Kullanılmış ürünlere kayıt zorunluluğu
Yönetmelik, yenilenmiş ürünlerin kayıt altına alınmasını zorunlu hale getiriyor. Elektronik kimlik bilgisine sahip olan bu ürünlerin Ticaret Bakanlığı’nın oluşturacağı bilgi sistemine kaydedilmesi gerekecek. Kayıt işlemlerine dair detaylar Bakanlık tarafından önümüzdeki aylarda açıklanacak ve üç aylık geçiş sürecinin ardından uygulama zorunlu hale gelecek.
Tüketici hakları güvence altında
Yeni düzenleme, tüketicilerin hakkını ararken muhatap bulmalarını da kolaylaştıracak. Yenileme merkezi, şubeleri ve yenileme yetkisi verilen ticari işletmeler arasında müteselsil sorumluluk ilişkisi kurulacak, böylece tüketiciler yaşadıkları sorunlarda doğrudan muhataplarına ulaşabilecek.
