TÜİK'in Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına göre, yapay zekanın mesleki amaçlarla kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım oranı ise yüzde 32,6 oldu.
Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden 16-74 yaş grubundaki bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken, 2026 yılında yüzde 37,6 olarak gerçekleşti. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı ise 2025 yılında yüzde 7,5 iken 2026 yılında yüzde 14,0 oldu.
YAPAY ZEKAYI GENÇLER DAHA FAZLA KULLANDI
2026 yılında erkeklerin yüzde 37,2’si, kadınların ise yüzde 38,1’i üretken yapay zeka kullandığını belirtti.
Yaş gruplarına göre incelendiğinde yapay zeka kullanım oranı en yüksek yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda görüldü. Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip etti.
EĞİTİM SEVİYESİ ARTTIKÇA KULLANIM ORANI YÜKSELDİ
Yapay zeka kullanım oranı eğitim durumuna göre incelendiğinde, en yüksek oran yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında görüldü. Yükseköğretim mezunlarını yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunları, yüzde 35,5 ile ilköğretim veya ortaokul mezunları ve yüzde 8,5 ile ilkokul mezunları takip etti.
GİRİŞİMLERDE YAPAY ZEKA KULLANIMI YÜZDE 14'E ÇIKTI
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 iken 2026 yılında yüzde 14,0 oldu.
Çalışan sayısına göre yapay zeka kullanım oranı 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17,0 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 37,1 olarak gerçekleşti.
EN YÜKSEK KULLANIM TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİMDE
Yapay zeka kullanımının ekonomik faaliyet gruplarına göre dağılımında en yüksek oran yüzde 63,7 ile “telekomünikasyon, programlama ve bilişim” faaliyetlerinde görüldü. Bu grubu yüzde 57,1 ile “yayımcılık, radyo-TV ve içerik” ve yüzde 32,4 ile “bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı” faaliyetleri izledi.
GİRİŞİMLERDE EN YAYGIN KULLANIM PAZARLAMA VE SATIŞTA
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları incelendiğinde, ilk sırada yüzde 51,0 ile pazarlama veya satış yer aldı. Bunu yüzde 46,3 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) veya yenilik faaliyeti, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri amacıyla kullanım takip etti.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1’i ise kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandı. Girişim için yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5, kendi çalışanları tarafından geliştirenlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.
GİRİŞİMLERİN YÜZDE 16,6'Sı KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEDİ
Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu teknolojileri kullanarak bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti.
YAPAY ZEKA KULLANMAYAN GİRİŞİMLERİN YÜZDE 8,3'Ü KULLANMAYI DÜŞÜNÜYOR
Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 8,3 oldu.
Yapay zeka kullanmama nedenleri arasında ilk sırada yüzde 72,3 ile girişimde ilgili uzmanlık eksikliğinin bulunması yer aldı. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına dair hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4
